典型案例1：4月6日杨先生
典型案例2：王女士2月13日申诉：他在风格主义翡冷翠婚纱摄影照婚纱照，付款时收取了专门化妆费用和服装费用，并签订有合同。但是照相时头发散了并且搭配的衣服照出来的效果非常差，要求重新拍遭店方拒绝，由于婚期将近王女士非常着急。经调解，该影楼为其重照。
典型案例3：刘先生2月5日申诉：在非凡婚纱店照婚纱照，1月22日取相时，店方竟把照片光盘上刘先生的名字弄错了，让他白跑了几趟。经调解，双方达成谅解，店方向刘先生赔礼道歉。
典型案例4：阮女士3月4日申诉：在南京路至尊婚纱拍婚纱照时，店家强制要求她使用安婷的美容液，否则就不提供拍摄服务。阮女士要求店家道歉，并且按事先约定退还600元相框的费用作为补偿。
市工商局12315：婚纱摄影并非花钱越多就能达到满意的效果。消费者申诉中主要反映的问题有：相片效果与店方自我宣传差异大、擅自设立收费项目并强制收取、员工失误弄错相片、对消费者的要求采取欺瞒态度等等。
在接受婚纱摄影服务时，仔细看清合同文本细则及违约责任条款；店家给出的收费项目要详细了解，防止重复收费、强制收费；对于店家的承诺及消费者在接受服务前提出的意见和要求，应以文字注明，并且双方签字确认。
某大型影楼总经理：对于消费者来说，应该量力而行，预先有个消费概算，在一些消费项目的选择上要理智、有主见，不要盲目被店家促销的礼品所迷惑。
对于婚纱摄影行业来说，缺乏统一的行业标准，消费者和影楼之间对产品质量的认定界线比较模糊。比如，案例1中，多项服务要另行交费，加多少没有一个标准，因此，迫切需要成立一个行业协会来规范管理，物价部门对此也应有标准和约束力。
目前，影楼的欺诈行为比较少，但诱导消费的现象很多，一方面需要行业自律，另一方面也要消费者自身保持理智，付款前要详细了解各种累加性、潜在性消费价目，或在拍照前向有经验的朋友咨询行情，做到按图索骥。
武昌洪山张小姐：选择婚纱摄影服务应该理智消费，量力而行。我和先生在南京路某影楼一开始选定了1600元的套系，后来化妆时用了小姐推荐的80元的定妆液，造型30元，最后制作相框用去500元，总共只2000多元，没有超出我们的预期。
其间，影楼称婚宴当天送婚纱给我，但是我发现婚纱又脏又破，完全不能穿，换婚纱至少要加六七百元，因此我没有选择影楼的款式，而是到扬子街花两百元租了一件，婚宴当天穿上的效果一样出彩。此外，在拍照完后看毛片时，我们只按套系中规定的张数进行选择，我觉得，只要把最美的、精华的相片保留下来就可以了。 苏州婚纱hunsha360.com
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